Câmara de Confins

O Serviço de Ouvidoria da Câmara de Confins está disponível para atendimento ao público, conforme a Resolução Nº 259/2018.
Através deste serviço o cidadão pode solicitar informações, obter orientações quanto ao acesso às informações, tramitação de processos e a protocolo de documentos e requerimentos.
Esta ferramenta tem por objetivo garantir a todos os cidadãos o acesso à informação pública.
Os pedidos de informação poderão ser efetuados por meio FÍSICO ou de forma ELETRÔNICA, por meio da Ouvidoria.

Regulamentação local da Ouvidoria:

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 90

Total de Pedidos: 90 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 3

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 85

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	55	61,11%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	9	10,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	21	23,33%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	5	5,56%
TOTAL	90

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração	89	100,00%
Controle Interno	0	0%
Gerência Administrativa	0	0%
Gerência Contábil	0	0%
Gerência Jurídica	0	0%
TOTAL	89

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	57	63,33%
Dúvida	6	6,67%
Elogio	1	1,11%
Reclamação	13	14,44%
Solicitação	7	7,78%
Sugestão	4	4,44%
Outros	2	2,22%
TOTAL	90