Câmara de Confins

Ouvidoria

Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas

Relatórios Estatísticos

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Maria Rodrigues, 436 - centro - Confins-MG

Horário de Atendimento:

De segunda a sexta, das 12h às 17h30.

Responsável:

Deiwson de Matos Santos

Telefone:

(31) 3686-1416

E-mail:

imprensa@camaradeconfins.mg.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

20 dias

O Serviço de Ouvidoria da Câmara de Confins está disponível para atendimento ao público, conforme a Resolução Nº 259/2018.
Através deste serviço o cidadão pode solicitar informações, obter orientações quanto ao acesso às informações, tramitação de processos e a protocolo de documentos e requerimentos.
Esta ferramenta tem por objetivo garantir a todos os cidadãos o acesso à informação pública.
Os pedidos de informação poderão ser efetuados por meio FÍSICO ou de forma ELETRÔNICA, por meio da Ouvidoria.

Regulamentação local da Ouvidoria:

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 32

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Total de Pedidos: 32 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 6

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 32

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	17	53,13%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	8	25,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	6	18,75%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	3,13%
TOTAL	32

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Assessoria de Imprensa	31	96,88%
TOTAL	32

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	14	43,75%
Dúvida	6	18,75%
Elogio	1	3,13%
Outros	2	6,25%
Reclamação	6	18,75%
Solicitação	3	9,38%
Sugestão	0	0,00%
TOTAL	32