Câmara de Confins

O Serviço de Ouvidoria da Câmara de Confins está disponível para atendimento ao público, conforme a Resolução Nº 259/2018.
Através deste serviço o cidadão pode solicitar informações, obter orientações quanto ao acesso às informações, tramitação de processos e a protocolo de documentos e requerimentos.
Esta ferramenta tem por objetivo garantir a todos os cidadãos o acesso à informação pública.
Os pedidos de informação poderão ser efetuados por meio FÍSICO ou de forma ELETRÔNICA, por meio da Ouvidoria.

Regulamentação local da Ouvidoria:

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 70

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Total de Pedidos: 70 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 2

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 65

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	41	58,57%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	8	11,43%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	17	24,29%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	4	5,71%
TOTAL	70

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração	69	100,00%
Controle Interno	0	0,00%
Gerência Administrativa	0	0,00%
Gerência Contábil	0	0,00%
Gerência Jurídica	0	0,00%
TOTAL	69

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	40	57,14%
Dúvida	6	8,57%
Elogio	1	1,43%
Reclamação	13	18,57%
Solicitação	5	7,14%
Sugestão	3	4,29%
Outros	2	2,86%
TOTAL	70