Câmara de Confins

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Maria Rodrigues, 436 - centro - Confins-MG

Horário de Atendimento:

De segunda a sexta, das 12h às 17h30.

Responsável:

Cristiano Vertelo Barbosa

Telefone:

(31) 3686-1416

E-mail:

imprensa@camaradeconfins.mg.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

20 dias

O Serviço de Ouvidoria da Câmara de Confins está disponível para atendimento ao público, conforme a Resolução Nº 259/2018.
Através deste serviço o cidadão pode solicitar informações, obter orientações quanto ao acesso às informações, tramitação de processos e a protocolo de documentos e requerimentos.
Esta ferramenta tem por objetivo garantir a todos os cidadãos o acesso à informação pública.
Os pedidos de informação poderão ser efetuados por meio FÍSICO ou de forma ELETRÔNICA, por meio da Ouvidoria.

Regulamentação local da Ouvidoria:

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 19

Exportar para: PDF CSV Imprimir

Total de Pedidos: 19 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 5

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 5 Pedidos Finalizados: 9

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	9	47,37%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	4	21,05%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	5	26,32%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	5,26%
TOTAL	19

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Assessoria de Imprensa	18	94,74%
TOTAL	19

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	8	42,11%
Dúvida	3	15,79%
Elogio	1	5,26%
Outros	1	5,26%
Reclamação	5	26,32%
Solicitação	1	5,26%
Sugestão	0	0,00%
TOTAL	19