Câmara de Confins

O Serviço de Ouvidoria da Câmara de Confins está disponível para atendimento ao público, conforme a Resolução Nº 259/2018.
Através deste serviço o cidadão pode solicitar informações, obter orientações quanto ao acesso às informações, tramitação de processos e a protocolo de documentos e requerimentos.
Esta ferramenta tem por objetivo garantir a todos os cidadãos o acesso à informação pública.
Os pedidos de informação poderão ser efetuados por meio FÍSICO ou de forma ELETRÔNICA, por meio da Ouvidoria.

Regulamentação local da Ouvidoria:

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 87

Total de Pedidos: 87 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 2

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 84

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	53	60,92%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	9	10,34%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	20	22,99%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	5	5,75%
TOTAL	87

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração	86	100,00%
Controle Interno	0	0%
Gerência Administrativa	0	0%
Gerência Contábil	0	0%
Gerência Jurídica	0	0%
TOTAL	86

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	54	62,07%
Dúvida	6	6,90%
Elogio	1	1,15%
Reclamação	13	14,94%
Solicitação	7	8,05%
Sugestão	4	4,60%
Outros	2	2,30%
TOTAL	87