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Ouvidoria
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Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas
  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Maria Rodrigues, 436 - centro - Confins-MG
Horário de Atendimento:
De segunda a sexta, das 12h às 17h30.
Responsável:
Anderson Rodrigues Carvalho
Telefone:
(31) 3686-1416
E-mail:
imprensa@camaradeconfins.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
20 dias

O Serviço de Ouvidoria da Câmara de Confins está disponível para atendimento ao público, conforme a Resolução Nº 259/2018.
Através deste serviço o cidadão pode solicitar informações, obter orientações quanto ao acesso às informações, tramitação de processos e a protocolo de documentos e requerimentos.
Esta ferramenta tem por objetivo garantir a todos os cidadãos o acesso à informação pública.
Os pedidos de informação poderão ser efetuados por meio FÍSICO ou de forma ELETRÔNICA, por meio da Ouvidoria.

Regulamentação local da Ouvidoria:

 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 50
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 50 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 3
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 49
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 29 58,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 8 16,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 9 18,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 8,00%
 TOTAL 50
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração 49 100,00%
Controle Interno 0 0,00%
Gerência Administrativa 0 0,00%
Gerência Contábil 0 0,00%
Gerência Jurídica 0 0,00%
 TOTAL 49
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 25 50,00%
Dúvida 6 12,00%
Elogio 1 2,00%
Reclamação 8 16,00%
Solicitação 5 10,00%
Sugestão 3 6,00%
Outros 2 4,00%
 TOTAL 50
Seta
Versão do Sistema: 3.4.2 - 25/11/2024
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