Câmara de Confins

O Serviço de Ouvidoria da Câmara de Confins está disponível para atendimento ao público, conforme a Resolução Nº 259/2018.
Através deste serviço o cidadão pode solicitar informações, obter orientações quanto ao acesso às informações, tramitação de processos e a protocolo de documentos e requerimentos.
Esta ferramenta tem por objetivo garantir a todos os cidadãos o acesso à informação pública.
Os pedidos de informação poderão ser efetuados por meio FÍSICO ou de forma ELETRÔNICA, por meio da Ouvidoria.

Regulamentação local da Ouvidoria:

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 65

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Total de Pedidos: 65 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 3

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 64

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	36	55,38%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	8	12,31%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	17	26,15%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	4	6,15%
TOTAL	65

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração	64	100,00%
Controle Interno	0	0,00%
Gerência Administrativa	0	0,00%
Gerência Contábil	0	0,00%
Gerência Jurídica	0	0,00%
TOTAL	64

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	35	53,85%
Dúvida	6	9,23%
Elogio	1	1,54%
Reclamação	13	20,00%
Solicitação	5	7,69%
Sugestão	3	4,62%
Outros	2	3,08%
TOTAL	65