Câmara de Confins

O Serviço de Ouvidoria da Câmara de Confins está disponível para atendimento ao público, conforme a Resolução Nº 259/2018.
Através deste serviço o cidadão pode solicitar informações, obter orientações quanto ao acesso às informações, tramitação de processos e a protocolo de documentos e requerimentos.
Esta ferramenta tem por objetivo garantir a todos os cidadãos o acesso à informação pública.
Os pedidos de informação poderão ser efetuados por meio FÍSICO ou de forma ELETRÔNICA, por meio da Ouvidoria.

Regulamentação local da Ouvidoria:

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 91

Total de Pedidos: 91 Pedidos Em Aberto: 6 Prazo médio de respostas (em dias): 3

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 85

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	56	61,54%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	9	9,89%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	21	23,08%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	5	5,49%
TOTAL	91

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração	90	100,00%
Controle Interno	0	0%
Gabinete do Presidente	0	0%
Gerência Administrativa	0	0%
Gerência Contábil	0	0%
Gerência Jurídica	0	0%
TOTAL	90

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	58	63,74%
Dúvida	6	6,59%
Elogio	1	1,10%
Reclamação	13	14,29%
Solicitação	7	7,69%
Sugestão	4	4,40%
Outros	2	2,20%
TOTAL	91