Câmara de Confins

O Serviço de Ouvidoria da Câmara de Confins está disponível para atendimento ao público, conforme a Resolução Nº 259/2018.
Através deste serviço o cidadão pode solicitar informações, obter orientações quanto ao acesso às informações, tramitação de processos e a protocolo de documentos e requerimentos.
Esta ferramenta tem por objetivo garantir a todos os cidadãos o acesso à informação pública.
Os pedidos de informação poderão ser efetuados por meio FÍSICO ou de forma ELETRÔNICA, por meio da Ouvidoria.

Regulamentação local da Ouvidoria:

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 80

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Total de Pedidos: 80 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 2

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 77

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	49	61,25%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	8	10,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	18	22,50%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	5	6,25%
TOTAL	80

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração	79	100,00%
Controle Interno	0	0,00%
Gerência Administrativa	0	0,00%
Gerência Contábil	0	0,00%
Gerência Jurídica	0	0,00%
TOTAL	79

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	48	60,00%
Dúvida	6	7,50%
Elogio	1	1,25%
Reclamação	13	16,25%
Solicitação	6	7,50%
Sugestão	4	5,00%
Outros	2	2,50%
TOTAL	80